I Sverige har du alltid 3 års reklamationsrätt på elektronik enligt konsumentköplagen. För fel som visar sig inom de första 2 åren är det företaget som måste bevisa att felet inte fanns från början (t.ex. genom att du tappat den). Mjukvarufel är precis lika giltiga för reklamation som hårdvarufel.
Leta fram kvittot, orderbekräftelsen eller kontoutdraget.
Notera produktens serienummer eller IMEI-nummer.
Dokumentera felet väl (fota, filma eller spela in skärm/ljud).
Gör inga egna ingrepp i produkten, då kan din rätt försvinna.
Vi hjälper dig att skapa ett juridiskt vattentätt ärende och driver kontakten med företaget åt dig.
STARTA ÄRENDE NUTar ~ 3 minuter