Konsumenttjänstlagen gäller — inte konsumentköplagen. Du har 10 års reklamationsrätt på arbete på fast egendom (byggnader, mark) och 3 år på övrigt. Ungefärligt pris får överskridas med max 15%. Du har rätt att hålla inne betalning som motsvarar felet. Kräv alltid specificerad faktura.
Ha ett skriftligt avtal med fast pris (offert = avtal när du godkänner).
Dokumentera fel med foto/film — närbilder och omgivning.
Klaga skriftligen inom 2 månader från upptäckt.
Hålla inne betalning = ditt starkaste verktyg (meddela skriftligen!).
Fel i arbetet
Ej fackmässigt, brister, slarvigt — åtgärd, prisavdrag, hävning
Inte klar i tid
Försening, hävning vid stor betydelse, förseningsvite
Pristvist
Fast/ungefärligt (+15%)/löpande pris, tilläggsarbete, faktura
Nybyggt hus
10 år, slutbesiktning, dolda fel, 6 mån/2 år/10 år
Försenat husbygge
Kräv slutförande, ersättning, hävning
Konkurs
Hålla inne, ansvarsförsäkring, separationsrätt
Rotavdrag
30% arbetskostnad, max 50k/år, kräver överenskommelse + F-skatt
Vi hjälper dig att skapa ett juridiskt vattentätt ärende och driver kontakten med företaget åt dig.
STARTA ÄRENDE NUTar ~ 3 minuter