Du har rätt att reklamera livsmedel — men klaga omedelbart eftersom det ofta är färskvaror. Priset i kassan gäller, inte hyllkanten. Färskvaror köpta online har ingen ångerrätt. Matkassar i abonnemang har heller ingen ångerrätt. Vid matförgiftning: anmäl till kommunen.
Kontrollera varor direkt vid köp/leverans — klaga omedelbart vid fel.
Dokumentera med foto (bäst-före-datum, skada, saknad vara).
Matförgiftning: anmäl till kommunens miljö- och hälsoskyddskontor.
Spara kvitto/orderbekräftelse och eventuella kostnader.
Mat i butik
Reklamation, pris (kassan gäller), bäst före vs sista förbrukningsdag
Mat online
Ingen ångerrätt färskvaror/matkassar, butiken ansvarar för leverans
Restaurangleverans
Klaga till avtalspart, prisavdrag (ej tillgodokvitto)
Vi hjälper dig att skapa ett juridiskt vattentätt ärende och driver kontakten med företaget åt dig.
STARTA ÄRENDE NUTar ~ 3 minuter