För mobiltelefonen i sig gäller 3 års reklamationsrätt (konsumentköplagen). Gäller problemet själva abonnemanget (t.ex. obefintlig täckning eller lägre hastighet än utlovat) har du ofta rätt till prisavdrag eller att bryta bindningstiden utan kostnad.
Spara avtal och villkor från när du tecknade tjänsten.
Dokumentera felet (t.ex. med skärmdumpar på hastighetstester eller felmeddelanden).
Notera datum och tid när problemen har inträffat.
Vi hjälper dig att skapa ett juridiskt vattentätt ärende och driver kontakten med företaget åt dig.
STARTA ÄRENDE NUTar ~ 3 minuter