Du har 3 års reklamationsrätt på möbler och inredning. De första 2 åren har företaget bevisbördan — du behöver bara visa att felet finns. Vid nätköp har du 14 dagars ångerrätt (ej i butik, ej specialtillverkade). Transportskador ska anmälas direkt.
Fota emballaget direkt vid leverans — anmäl transportskador omedelbart.
Dokumentera fel med tydliga foton (närbilder + helhetsbilder).
Klaga skriftligen inom 2 månader från att du upptäckte felet.
Spara kvitto/orderbekräftelse och eventuella garantibevis.
Trasiga/bristfälliga möbler
KKL 3 år, felpresumtion 2 år, transportskador, reparation/byte
Inte som i beskrivningen
Fel färg, mått, utseende — klaga inom 2 mån
Ångra köp
14 dagar nätköp, ej specialtillverkade, förlängd ångerrätt
Vi hjälper dig att skapa ett juridiskt vattentätt ärende och driver kontakten med företaget åt dig.
STARTA ÄRENDE NUTar ~ 3 minuter