Olika lagar gäller för olika transportmedel. Flyg: EU-förordning 261/2004 (250–600 EUR kompensation). Tåg: tågförordningen (≥15 mil) eller kollektivtrafiklagen (<15 mil). Paketresa: paketreselagen — arrangören ansvarar för allt. Hotell: bokningsvillkoren styr, ingen ångerrätt.
Spara biljetter, bokningsbekräftelser och alla kvitton.
Dokumentera problem direkt (foto, skärmdumpar av appar).
Paketresa: klaga PÅ PLATS — annars kan du tappa ersättning.
Bagage: fyll i PIR-blankett på flygplatsen, klaga båtbagage innan iland.
Flyg
Inställt, försenat, bagage, ombordstigning, strejk (250–600 EUR)
Tåg
Kort sträcka (50-100% tillbaka) eller lång (25-50%)
Buss
Inställd/försenad ≥120 min, mat/boende
Paketresa
Arrangören ansvarar för allt — prisavdrag, hävning, resegaranti
Båt & Färja
Ombokning vid ≥90 min, bagage/fordon, sjöfartsolycka
Hotell & Boende
Brister, dubbelbokning, avbokning — villkoren styr
Taxi
Fri prissättning — kolla jämförpris innan resan
Kollektivtrafik
Tunnelbana, spårvagn, stadsbuss — samma som tåg kort sträcka
Timeshare
14 dagars ångerrätt, handpenning förbjuden
Vi hjälper dig att skapa ett juridiskt vattentätt ärende och driver kontakten med företaget åt dig.
STARTA ÄRENDE NUTar ~ 3 minuter